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模式,模式,可千萬別給“模死”!
作者:韓杰 時(shí)間:2010-1-6 字體:[大] [中] [小]
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今天的廣告界與策劃界是一個(gè)百家爭鳴、千軍萬馬的戰(zhàn)國烽火時(shí)代,謀士越多,思想也就越多,于是競爭的也就厲害;各門各派都在推出自己的武功秘訣,并且將其武功秘訣出成書,進(jìn)行自己獨(dú)門絕學(xué)的推廣與艷羨;這到時(shí)沒有什么問題,畢竟著書是老祖宗留下來的習(xí)俗;但是更有甚者,開始創(chuàng)立自己“門派心經(jīng)”,這一門派心經(jīng)不是什么武功秘籍,而是一種用武功治病的方法單,用這一心經(jīng)為客戶進(jìn)行品牌診斷與療傷,或者練功,以征服客戶,他們稱之為“模式”;廣告江湖里,4A弄得風(fēng)生水起;策劃行道里,更是模式成林;都在說自己的模式可以救企業(yè),可以救品牌;殊不知,這樣的模式卻在慢慢的消耗自己的體力,極有可能造成的結(jié)局就是兩敗俱傷;模式,模式,同行們,可千萬別被模死!當(dāng)然這只是我一家之言,你也可以說我是聳人聽聞或者是搬弄是非!當(dāng)然我也想為自己的見解說說理由,大家可以切磋切磋;話說回來,都是為了我們這個(gè)行業(yè)好!
模式是什么?模式常常在行業(yè)內(nèi)被認(rèn)為是分析問題的方法流程或者是創(chuàng)建品牌的方法步驟,有人也稱之為模塊!而關(guān)于模塊有沒有需要有的問題,我也和一些策劃專家切磋,并且直接跟客戶溝通。記得上次,有客戶問我,張默聞營銷策劃公司有自己的策劃模式嗎?我給這位客戶的回答是:你希望我用這樣的模式先服務(wù)你再去服務(wù)別人嗎?我們沒有什么策劃模式,我們只有分析問題的方法,只有詳細(xì)分析與定制服務(wù)!企業(yè)不同,我們服務(wù)的方法與模式也就不同!我們做金雞膠囊是一個(gè)方法,做海恒直銷又是一個(gè)方法,現(xiàn)在做三線市場的房地產(chǎn)又是一個(gè)方法,與一線二線都不一樣;因此創(chuàng)建品牌方法或流程,每個(gè)企業(yè)根本不是一樣,用一種流程去做,就像一直走一條路,或者用一種招式,一旦路被堵或者招式被破,你就會出問題;真正有用的模式是無招勝有招,是迷蹤拳,不是九陰白骨爪。
其實(shí)細(xì)細(xì)分析模式極有可能會把廣告公司或者策劃公司給模死,并不難。為什么國際4A公司用模式,用流程,結(jié)果卻越來越在企業(yè)家面前失了招數(shù),出現(xiàn)業(yè)務(wù)下滑,失去保潔這樣的大客戶;并且實(shí)行集團(tuán)化、兼并方針去贏得生存;而一些小的策劃公司或者在中國并不出名的策劃公司卻可以巧妙的接下大品牌幾千萬的單子,而這些中小型本土公司卻根本沒有什么所謂的模式!為什么,三個(gè)方面的原因:
(1)如果說模式是廣告公司或者策劃公司構(gòu)建品牌的流程或者方法,將其形成固定模式,那么這樣的模式就可以說是公司的核心競爭力之一,公司利用這樣的模式去征服客戶,這本沒有什么錯(cuò)誤,要想客戶選你做保鏢,你得獻(xiàn)招;但是問題在于,你這樣招式你想過沒有會被別人偷學(xué),復(fù)制,換湯不換藥的變成另外一種新模式;如果一旦核心競爭力被復(fù)制,也就沒有了競爭力;一旦核心競爭力被其他公司利用,進(jìn)行改革,變成新的模式,這種模式可能比你的還要好,一旦競爭的,同一客戶面前獻(xiàn)招,你獻(xiàn)得過別人嗎?在中國策劃界,從一家公司里面迅速分割成好幾個(gè)新公司的現(xiàn)象已經(jīng)不少見了。
(2)其次,一個(gè)模式不可能適合每一個(gè)客戶。既然模式是建立品牌或者管理品牌的方法或者流程,那么是不是每一個(gè)企業(yè)或者客戶都適合這樣的模式呢?用模式去征服客戶,首秀安在第一點(diǎn)上就犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤,就是沒有重視客戶的需求,沒有從客戶的角度去發(fā)現(xiàn)問題,去解決問題,沒有真正的為客戶進(jìn)行定制型營銷與服務(wù),這一點(diǎn)聰明的企業(yè)家很快就會察覺出來;另外,客戶的行業(yè)不同、品牌屬性不同、文化不同就決定了每一個(gè)企業(yè)構(gòu)建品牌的方法或者流程就注定不同;如果按照模式去做,其風(fēng)險(xiǎn)性不說,很可能就做的比較累,比較棘手,這樣就會造成客戶對你專業(yè)的能力的信任問題;我們不可能的用快銷品的方法去經(jīng)營一個(gè)機(jī)械制造產(chǎn)品的,這是不道德的,也是企業(yè)家不允許的。這就是上面所說:為什么沒有模式的策劃公司卻日益鼎盛的原因。
(3)再次,就是一旦按照固定模式形式,最大的問題就是創(chuàng)新性問題。很多策劃公司或者4A公司抱著一個(gè)模式去求生存,因此一旦將其模式奉為神明,并且一直按照模式運(yùn)營下去,制造按流程辦事的習(xí)慣,那么這樣一旦長久,就會很少去想到改變模式或者創(chuàng)新模式;很多模式在現(xiàn)代的營銷環(huán)境之下已經(jīng)不能適應(yīng)這樣的生存環(huán)境;固守,只會缺少靈動,最終造成的結(jié)局只能是淘汰。
其實(shí),我們無需的將模式看的太重,他不過是一種方法或者流程,其實(shí)真正的模式在于你對品牌的分析能力,在于你對環(huán)境的把控能力,更在于你對客戶的尊重與實(shí)事求是!真正從客戶的實(shí)際出發(fā)進(jìn)行研究,才是真正品牌策劃之路!一味的模式,模式,就有可能會被 “模死”!我們一定要向迷蹤拳一樣,對待不同的企業(yè)要用不同的招,這個(gè)招別人模仿不了,別人也破解不了,因?yàn)樗緵]有招式!我想,中國的策劃一定要百花齊放,但更要無招勝有招!
好了,關(guān)于模式我就說到這里,只是以經(jīng)驗(yàn)之談,發(fā)現(xiàn)問題;但愿引發(fā)關(guān)注,共同為策劃行業(yè)做好明天!
韓杰,現(xiàn)任張默聞營銷策劃執(zhí)行總經(jīng)理、策劃總監(jiān),中國廣告學(xué)院獎(jiǎng)獲得者,中國2009年實(shí)戰(zhàn)廣告人案例銀獎(jiǎng)獲得者,2009中國十大最佳策劃金牌案例獲得者,中國后策劃時(shí)代思想代表者,服務(wù)品牌涉及房產(chǎn)、機(jī)械制造、媒體機(jī)構(gòu)、快消產(chǎn)品等十幾個(gè)行業(yè),服務(wù)企業(yè)有:華風(fēng)集團(tuán)CCTV《聯(lián)播天氣預(yù)報(bào)》、君悅地產(chǎn)、歐賽德鋼涂、宏鑫旋轉(zhuǎn)補(bǔ)償器、中國岕茶、虎皇油漆。QQ:846060532 郵箱:hanjieimc@sina.com 博客:http://hanjieimc.blog.sohu.com